不少黄埔区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在黄埔区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙街道、文冲街道、穗东街道、南岗街道、荔联街道、长洲街道、夏港街道、萝岗街道、云埔街道、联和街道、永和街道、长岭街道、九佛街道、龙湖街道、新龙镇；广园快速路、广州绕城高速、广州开发区、黄埔临港经济区、萝岗商圈、黄埔商圈、中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院、黄埔军校旧址、香雪公园、广州科学城周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 黄埔区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系黄埔区瑞驰非急救转运。